A vásárlónak joga van a fizikai termék megvásárlásától indokolás nélkül elállni a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél a terméket átvette.
Visszaküldés feltételei:
A terméket kizárólag hibátlan állapotban vesszük vissza.
A termék nem lehet használt, és eredeti, sértetlen csomagolásában kell lennie.
Egyedi fejlesztésű termékek/módosítások esetén az elállási jog nem érvényes.
A visszaküldés módjáról minden esetben előzetesen egyeztetni szükséges velünk az alábbi elérhetőségeken: info@evosim.hu, vagy telefonon: +36209962400.
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és az egyeztetést követően biztosítjuk a visszaküldési információkat. A visszaküldési szándékot az elállási idő lejárta előtt kell jelezni.
Fontos:
A rendelés hiányos visszatérítése esetén nem áll módunkban a teljes vételár visszatérítésére. A szállítási költséget és tranzakciós díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
A terméket az általunk megadott címre kell visszaküldeni az elállási igény bejelentését követő legfeljebb 14 napon belül.
A visszaküldött termék kézhezvételét és állapotának ellenőrzését követően a visszatérítést utalással teljesítjük.
Kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
A szállítási költség nem visszatéríthető, a visszatérített összegből levonásra kerül.
A tranzakciós díj nem visszatéríthető, így a visszatérítés összege ennek megfelelően csökken.
A visszatérítési folyamat akár 14 munkanapot is igénybe vehet a termék beérkezését követően.
Amennyiben a termék hibásan vagy sérülten érkezik meg, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen. Hibás termék esetén a visszaküldés módját közösen egyeztetjük, FoxPost automatába történő szállítás esetén a visszaküldés díját átvállaljuk.
A hibás termékek visszaküldésére a 14 napos elállási határidő érvényes.
Kapcsolatfelvétel: Küldjön e-mailt az elállási szándékkal, és egyeztetjük a visszaküldés módját.
Termék előkészítése: A terméket az eredeti csomagolásában, hiánytalan állapotban készítse elő.
Cím megadása: Az ügyfélszolgálat a visszaküldési egyeztetés után megadja a pontos címet.
Csomag feladása: Küldje vissza a csomagot a megadott címre.
Visszatérítés feldolgozása: Az átvizsgálást követően a visszatérítés az egyeztetett számlaszámra történik. A helytelenül megadott utalási adatok miatti téves utalás miatt nem vállalunk felelősséget!
